როგორ მუშაობს სერვისი

სტრელიცია - არის ოფიციალურად ლიცენზირებული ლოგისტიკური კომპანია საქართველოში. ჩვენ ვახდენთ კერძო და კომერციულ ტვირთების ტრანსპორტირებას, მათ შორის დიდი ტვირთების.

ჩვენ ვიღებთ თქვენს ამანათებს ჩვენს ოფისებში სხვადასხვა ქვეყანაში და ვაგზავნით საქართველოში. ჩვენ ვაგროვებთ Wildberry-ს და OZON-ს ჩვენს სადისტრიბუციო პუნქტებში. საქონლის შეფუთვა და გაგზავნა საქართველოში ხდება ადგილზე, თქვენი საქონელი არ მოხვდება უცხო ადამიანების, კურიერების ან მესინჯერების ხელში, იფუთება მუდმივი ვიდეო მეთვალყურეობის ქვეშ (მოთხოვნები OZON-ისა და Wildberries-ის პიკაპის პუნქტებისა და ლოჯისტიკური კომპანიების მიმართ) , შემდეგ ამანათები დალუქული სატვირთო მანქანებით მიეწოდება თბილისში.

ამანათები მიიღება ყველა ქვეყანაში ყოველდღიურად, სამუშაო დღეებში ადგილობრივი დროით 10 საათიდან საღამოს 18 საათამდე გამომგზავნის ქვეყანაში. საიტზე ყოველი ამანათის მონიშვნა შეუძლებელია მიღების დროს, ყველა ამანათი იცვლის სტატუსს საქონლის მომზადებისას აღრიცხვის დროს. საქართველოში ტრანსპორტირებისთვის. საქართველოში გაგზავნა ხორციელდება კვირაში ერთხელ რუსეთიდან და ორ კვირაში ერთხელ სხვა ქვეყნებიდან.

ყველა ამანათი უნდა იქნას მიტანილი ჩვენს ოფისებში. მხოლოდ რუსეთში შეგვიძლია მივიღოთ თქვენი ამანათები Russian Post-ის, SDEK-ის, Yandex Market-ისა და Boxberry-ის ოფისებში, ასევე ვიღებთ თქვენს სააფთიაქო შეკვეთებს. აფთიაქიდან შეკვეთების მისაღებად, ვებგვერდზე შეძენის შემდეგ, მედიკამენტების ფულს გვიგზავნით რუსულ ბარათზე - აფთიაქები არ იღებენ ონლაინ გადახდებს.
ნებისმიერი ონლაინ მაღაზიიდან, მათ შორის ოქროს ვაშლის შესყიდვებისთვის, თქვენ ირჩევთ მისამართს და მიწოდების ფორმატს ჩვენი მისამართების სიიდან. Avito-თ შესყიდვებისთვის რეგისტრაცია იგივეა, რაც ამანათებისთვის - მიწოდება SDEK-ით და Boxberry-ით - თქვენი გამყიდველი რომელს აირჩევს. რუსეთში, ჩვენ ვიღებთ ამანათებს მესამე მხარის მიტანის სერვისებიდან კვირაში ერთხელ, მანქანის გაგზავნამდე - აუცილებლად, თითოეულს ცალკე არ ვიღებთ!

როდესაც ჩვენს ვებ-გვერდზე შეიყვანთ თქვენს ამანათის მონაცემებს, ის გამოჩნდება თქვენს პირად ანგარიშში სტატუსით "მოლოდინში", როდესაც თქვენი საქონელი მზადდება გაგზავნისთვის გამგზავრების ქვეყნიდან, მისი სტატუსი თქვენს პირად ანგარიშზე შეიცვლება "მარაგში" , მაშინ როცა საქონელი როცა გზაზე, სტატუსი შეიცვლება „გაგზავნით“, შემდეგ ტვირთს თბილისში საბაჟოზე ჩამოსვლისას სტატუსი შეიცვლება „საბაჟოზე“ და როცა საქონელი მზად იქნება თბილისში, სტატუსი იქნება „მიღებისთვის მზად თბილისში“. ამანათის მიღების შემდეგ, სტატუსი შეიცვლება "მიღებული", ეს ყოველთვის არ ხდება დროულად, ზოგჯერ მიტანის დროს მათ არ აქვთ დრო, რომ შეცვალონ სტატუსი - ამაში ცუდი არაფერია - სტატუსი შეიცვლება აღრიცხვის შემდეგ. თუ თბილისში მზადყოფნის შესახებ შეტყობინების მიღებიდან 30 დღის ვადაში ამანათი არ მიგიღიათ, ამანათი განადგურდება და სტატუსი შეიცვლება „განგდებულად“. თუ თქვენ შეგემთხვათ მსგავსი ინციდენტი, ჩვენ არ გვწყინს, შეგიძლიათ განაგრძოთ ჩვენი სერვისით სარგებლობა, მაგრამ რა თქმა უნდა, ჩვენ უფრო გვიხარია, როცა ამანათებს დროულად იღებთ.

ჩვენ არ ვაერთიანებთ ან ვანცალკევებთ თქვენს ამანათებს. ეს არის სერვისის მთავარი პირობა - ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი მესამე პირების მიერ თქვენთვის გამოგზავნილი ამანათების შიგთავსზე და ამანათების გაერთიანებისთვის საჭიროა გავხსნათ ისინი და მოვძებნოთ დამატებითი კონტეინერები შესაფუთად. ამის საშუალება არ გვაქვს.

Wildberries არ იღებს ქართულ ტელეფონებსა და საბანკო ბარათებს. შეგიძლიათ ისარგებლოთ მეგობრების ანგარიშით ან დარეგისტრირდეთ OZON.ru-ზე, იქ საქონელი იგივეა, ჩვენ იგივე პირობებით ვატარებთ და ისინი იღებენ ქართულ ტელეფონებს და საბანკო ბარათებს.

Wildberries-ისთვის და OZON-ისთვის, თქვენ მიერ გაგზავნილი კოდის გამოყენებით საქონლის ერთი ქვითარი არის ერთი ამანათი - ამ ამანათის მიწოდების ღირებულება გამოითვლება ყველა ნივთის წონის ჯამის მიხედვით. შესყიდვების და მიტანის თანმიმდევრობას ჩვენთვის მნიშვნელობა არ აქვს - თუ თქვენ გაქვთ კოდი - ჩვენ ვიღებთ საქონელს, თუ კოდი არ არის არ ვიღებთ. ჩვენ ვერ ვხედავთ საქონელს გზაზე, ჩვენ ვხედავთ მხოლოდ საქონელს, რომელიც მოვიდა ჩვენს მიტანის ადგილზე.

თუ რაიმეს შემოწმება გჭირდებათ Wildberries-ის ან OZON-ის პროდუქტში, თქვენ წერთ ფორმის კომენტარში პროდუქტის გაცემის კოდს და კონკრეტულ  დავალებას - კონკრეტულად რა უნდა შევამოწმოთ - პუნქტში მყოფი გოგონები აუცილებლად შეამოწმებენ და, საჭიროების შემთხვევაში, გააგზავნიან პროდუქტს უკან. პროდუქტის შემოწმება უფასოა. პროდუქტის შემოწმების მოთხოვნის გარეშე, ჩვენ არ ვამოწმებთ მას. საქართველოდან რუსეთში დაბრუნება არ არის. Wildberries-ში დაუბრუნებელ საქონელზე უარის თქმა შეუძლებელია; ჩვეულებრივ, ეს არის საკვები და კოსმეტიკა.

თუ ჩართული გაქვთ ტვირთის დაზღვევა, ეს ქმედება შეუქცევადია! გთხოვთ, კარგად დაფიქრდეთ ერთჯერადი ან ავტომატური დაზღვევის ჩართვამდე.

ჩვენს ვებ-გვერდზე არასწორი პერსონალური ინფორმაციის - გვარი, სახელი, საბუთის ნომერი - შეყვანა გემუქრებათ საქართველოს საბაჟო სამსახურის მხრიდან კითხვებით - ყველა ეს მონაცემი ავტომატურად შეიტანება საბაჟო დოკუმენტებში საქონლის საქართველოში შემოტანისთვის.

საქონლის მისაღებად ჩვენს ოფისში თბილისში, თქვენ უბრალოდ უნდა თქვათ ჩვენს ვებ-გვერდზე არსებული თქვენი გვარი, სახელი და ანგარიშის ნომერი  - ეს შეიძლება გააკეთოს ნებისმიერმა პირმა, ვისაც მიაწვდით ამ ინფორმაციას.
სახლში მიტანით თბილისში საქონლის მისაღებად საჭიროა თავად გამოიძახოთ კურიერი,ვებგვერდის განყოფილებაში „მიწოდება საქართველოში“ აღწერილი ალგორითმის მიხედვით.
თბილისის ფარგლებს გარეთ საქონლის მისაღებად საჭიროა შეავსოთ ვებ-გვერდის განყოფილებაში „მიწოდება საქართველოში“ განთავსებული ფორმა.

შოპინგის ალგორითმი აქ →  https://strelicia.com/ka/page/order