როგორ განვათავსოთ შეკვეთა

გთხოვთ, ყურადღებით წაიკითხოთ შეკვეთის ალგორითმები!  
თუ თქვენ რაიმეს გააკეთებთ თვითნებურად, ჩვენ ვერ დავინახავთ თქვენს შეკვეთას და ვერ მივიღებთ მას.



 

ონლაინ მაღაზიებიდან ან ამანათების ფიზიკური პირებისგან მისაღებად:

1.დარეგისტრირდით ჩვენს ვებგვერდზე www.strelicia.com

2. დარეგისტრირდით სასურველი ონლაინ მაღაზიის ვებგვერდზე.

3. “ჩემი მისამართები“ განყოფილებაში, თქვენს პირად ანგარიშში strelicia ვებსაიტზე, გამოჩნდება ჩვენი ოფისების მისამართები, დააკოპირეთ ეს მონაცემები ონლაინ მაღაზიის ვებსაიტზე შესაბამის ველში, დააკოპირეთ თქვენი ანგარიშის ნომერი Strelicia პრეფიქსით და ნომრით. ნებისმიერ დამატებით ველში. მისამართის არჩევისას გაითვალისწინეთ საიტის ქვეყანა, სადაც ყიდულობთ! (მიწოდება ჩვენს ოფისებში სამუშაო დღეებში 10-დან 18 საათამდე) 

4.მაღაზიიდან მიიღებთ შეტყობინებას საქონლის ჩვენს საწყობში მიტანის დროის შესახებ და თრექინგის კოდს. დაამატეთ ეს თრექინგის კოდი "ჩემი ამანათები" განყოფილებაში თქვენს პირად ანგარიშში ჩვენს ვებსაიტზე. https://strelicia.com/en/parcels   

5. დაადეკლარირეთ ამანათი ჩვენს ვებგვერდზე - თქვენ მხოლოდ უნდა შეავსოთ რამდენიმე ველი: მაღაზიის დასახელება, ამანათში საქონლის კატეგორია და აღწერა, ღირებულება და გადახდის ქვითარი.

6. საჭიროების შემთხვევაში აირჩიეთ „ამანათის დაზღვევა“ განყოფილებაში „ჩემი ამანათები“, ამანათებისთვის სტატუსით „მოლოდინში“, „საწყობში“ ან „გაგზავნილია“. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ „ავტომატური დაზღვევა“ ყველა  ან მხოლოდ ერთი კონკრეტული ამანათისთვის

7. დაელოდეთ შეტყობინებას საქონლის მისაღებად მზადყოფნის შესახებ თბილისში, ელექტრონული ფოსტით ან SMS-ით.

8. გადაიხადეთ ჩვენი მიწოდების საფასური თქვენი პირადი ანგარიშის მეშვეობით ჩვენს ვებგვერდზე. თბილისში ჩამოსვლამდე გადახდა არ არის საჭირო, საქონლის წონა გაირკვევა მხოლოდ თბილისში საქონლის დახარისხების შემდეგ. 

დამატებითი მისამართები:

  • Boxberry-სთვის: რუსეთი, როსტოვის ოლქი, აქსაი, ვართანოვა 29 / 55
  • Yandex Market-ისთვის: რუსეთი, როსტოვის ოლქი, აქსაი, სუვოროვა 21/32 კ1
  • აფთიაქებიდან შეკვეთისთვის: რუსეთი, როსტოვის ოლქი, აქსაი, სადოვაია 31
  • რუსული ფოსტისთვის: რუსეთი, როსტოვის ოლქი, აქსაი, 346723, პლატოვა 72
  • CDEK-ისთვის: რუსეთი, როსტოვის ოლქი, აქსაი, სადოვაია 31 (მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი საქონლის მიტანა შეუძლებელია SDEK კურიერის საშუალებით ჩვენს ოფისში)
  • ლა მოდა: რუსეთი, როსტოვის ოლქი, აქსაი, სადოვაია 31 - შეკვეთისას აირჩიეთ მიტანის დღე ორშაბათს ან პარასკევს  

    რუსეთში ყველა ამანათის მიმღები გრაჩევა ოლესია - მონაცემები და ტელეფონის ნომერი თქვენს პირად ანგარიშშია, განყოფილებაში “ჩემი მისამართები”, რუსეთი. აფთიაქებისთვის და La Moda -ისთვის, ტელეფონის ნომერი თქვენი რჩება, მიმღები Olesya, ჩაწერეთ შეკვეთის ნომერი Tracking number ველში. Boxberry-სთვის დაწერეთ რიცხვი, რომელიც არ შეიცავს ასოებს.

საქონლის მისაღებად WILDBERRIES ან OZON მაღაზიებიდან:

  1. დარეგისტრირდით ჩვენს ვებგვერდზე www.strelicia.com
  2. შეიძინეთ Wildberries ან OZON ონლაინ მაღაზიაში თქვენი სახელით.
  3. აირჩიეთ თვითგატანა და ჩვენი გაცემის პუნქტი, როგორც მიწოდების მეთოდი!
  • OZON: რუსეთი, როსტოვის ოლქი, აქსაი, პლატოვა 83/1
  • Wildberries: აქსაის რაიონი, სოფელი გრუშევსკაია, სოვეტსკაიას, 301ა

! თუ თქვენი ამანათი გაემგზავრება სხვა მისამართებზე, ჩვენ ვერ ავიღებთ მასზე პასუხისმგებლობას და ვერ მოგიტანთ.

OZON-ზე საქონლის გადახდისას, ყურადღებით დააკვირდით მისამართს, სადაც საქონელი უნდა ჩამოვიდეს. ზოგჯერ OZON აგზავნის საქონელს ფოსტაში (Platova 72) - იქიდან ჩვენ ასევე შეგვიძლია წამოვიღოთ საქონელი, მაგრამ ფოსტაში მიმღები უნდა იყოს ოლესია გრაჩევა და ამ გზით მიღებული ამანათი უფრო ძვირი დაგიჯდებათ - გირჩევთ იყიდოთ იმ გამყიდველებისგან, რომლებიც აწვდიან მიწოდების პუნქტს.

4. როდესაც შეკვეთა ჩამოდის მიღების პუნქტში და იმყოფება "მზადაა მისაღებად" სტატუსში, საქონლის მიღების უახლოეს დღეს (Wildberries-ისთვის - ორშაბათი, OZON-ისთვის - სამშაბათი და შაბათი) 05:00-დან 17-მდე: 00, შეავსეთ კოდის შეყვანის ფორმა თქვენს პირად ანგარიშზე საიტზე strelicia.com - (მკაცრად მითითებულ დღეებში - გაცემის კოდები იცვლება ყოველდღიურად). საქონელს ვიღებთ იმავე დღეს, ზოგჯერ პუნქტის დახურვის შემდეგაც, რათა ხელი არ შევუშალოთ მას ძირითად მუშაობაში მომხმარებლებთან. https://strelicia.com/en/page/wildberries_ozon   

5. WILDBERRIES-ისა და OZON-ის ამანათებს დეკლარირება არ სჭირდება, ამას ჩვენ თვითონ ვაკეთებთ.

6. საჭიროების შემთხვევაში აირჩიეთ „ამანათის დაზღვევა“ განყოფილებაში „ჩემი ამანათები“, ამანათებისთვის სტატუსით „მოლოდინში“, „საწყობში“ ან „გაგზავნილია“. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ „ავტომატური დაზღვევა“ ყველა ან მხოლოდ ერთი კონკრეტული ამანათისთვის.

7. დაელოდეთ შეტყობინებას საქონლის მისაღებად მზადყოფნის შესახებ თბილისში SMS-ით.

8. გადაიხადეთ ჩვენი მიწოდების საფასური თქვენი პირადი ანგარიშის მეშვეობით ჩვენს ვებგვერდზე. ამანათის თბილისში ჩამოსვლამდე გადახდა არ არის საჭირო, საქონლის წონა გაირკვევა მხოლოდ თბილისში საქონლის დახარისხების შემდეგ.  

 




შეკვეთების შენახვა თბილისში, გადახდილი ამანათებისთვის, 1 თვე - უფასო. შეკვეთები, რომლებიც არ არის მოთხოვნილი 1 თვის განმავლობაში, განადგურდება.  
საქონლის რაოდენობაზე პრეტენზია მიიღება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ მიიღეთ საქონელი WILDBERRIES-ისთვის არაუგვიანეს 14 კალენდარული დღისა და OZON-ისთვის 7 კალენდარული დღისა, საქონლის ჩამოსვლის შეტყობინების მიღების მომენტიდან, მაშინ მარქეთფლეისების პროგრამები ივიწყებს გაცემულ საქონელს  და არ არსებობს ტექნიკური შესაძლებლობა შედარების განსახორციელებლად.

შეკვეთების უფასო შენახვა გადაუხდელი ამანათებისთვის - 3 დღე, შემდეგ ემატება დავალიანების 5% დღეში.  

მომსახურების ტარიფები აქ: https://strelicia.com/en/faq